Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
- Correo institucional: info@digas.com.co
- Línea de atención al cliente: Comunícate con nuestro teléfono de Servicio al Cliente 3152579457 las 24 horas.
- Sede administrativa: Contamos con una sede principal en Santiago de Cali en la Avenida 5C Norte No. 23DN-47, en donde está el equipo de soporte administrativo, comercial y técnico dispuesto para atender a los usuarios. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 7.30 a.m. a 12.30 y de 1.30 pm a 6:00 p.m.
- Servicio al cliente: Contamos con la línea de servicio al cliente (4) 3808704 y en cada depósito o expendio se cuenta con una oficina de PQRS en donde se atiende al usuario de manera personalizada.
Olaya Herrera:
- Sede Barrio el Natal: comunícate al 3176598940 o 3227133057
- Sede Barrio Polideportivo: comunícate al 3152198979
El horario de atención es de lunes a viernes de 8am a 5pm en jornada continua y sábados de 8am a 12pm.
Guapi:
- Sede Barrio La Esperanza: comunícate al 3207223309
- Sede Barrio San Pablo: comunícate al 3162219472
- Sede Barrio Las Americas: comunícate al 3182866227
El horario de atención es de lunes a sábado de 8am a 12.30pm y de 2pm a 6pm.
- Reportar emergencias: La línea de emergencia es de atención de 24 horas: 3152579457
- Presentación de PQRS: Si su interés es radicar una PQR, lo invitamos a acceder a nuestro portal de usuarios en nuestra página web o la remitida por correo electrónico al info@digas.com.co o al Correo físico: Avenida 5C Norte No. 23DN-47, Santiago de Cali.