PROCESO DE CAMBIO DE COMERCIALIZADOR DE GLP
REQUISITOS PARA CAMBIO DE COMERCIALIZADOR GLP ENVASADO EN CILINDROS
- Cumplir el tiempo de permanencia mínima con el comercializador actual, que le presta el servicio, de acuerdo con lo establecido en el contrato de prestación del servicio de GLP.
- Estar a paz y salvo con el comercializador actual que le presta el servicio.
- Enviar al correo info@digas.com.co una comunicación informando la intención de cambio de comercializador y terminación del contrato que debe incluir:
- Nombre e identificación del usuario
- Motivo de retiro y cantidad de cilindros en su tenencia.
- Dirección y teléfono
- Fotocopia de la cédula
- Aportar el contrato o denuncio: contrato de prestación de servicios o denuncio por pérdida de documento
PROCEDIMIENTO PARA CAMBIO DE COMERCIALIZADOR GLP ENVASADO EN CILINDROS
- Radicar la solicitud ante el comercializador actual al correo electrónico info@digas.com.co
- El comercializador actual tendrá 2 días hábiles para responder la solicitud y recoger el cilindro en la dirección de inmueble informado por el usuario.
Este procedimiento está sujeto a lo previsto en la Ley 142 de 1994, Resolución CREG 023 de 2008, Resolución CREG 165 de 2008 y la Resolución CREG 177 de 2011 y las demás normas vigentes que las modifiquen o sustituyan.